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常见问题
发送咨询后多久可以收到反馈？
我们将在工作日12小时内回复您。
您是贸易公司还是制造商？
我们有自己的工厂，我们也有自己的国际销售团队。
你们提供样品吗？是免费的还是额外的？
是的，我们可以免费提供样品，但不支付运费。
你们的付款条件是什么？
当我们为您报价时，我们会与您确认交易方式，fob，cif，cnf等。对于批量生产的商品，您需要在生产前支付 30% 的定金，并根据文件副本支付 70% 的余额。 最常见的方式是通过 t/t。 如果您还有其他问题，请随时与我们联系。
你们的交货时间是多长？
一般有货的话5-10天，无货的话15-20天，根据数量而定。
退货政策
如果您出于任何原因想要退货或换货，我们随时为您提供帮助！我们在购买后 15 天内提供免费退货服务。您可以退回产品以获得商店积分、其他产品或按照原始付款方式退款。 请注意我们的退货和退款政策的以下例外情况： 定制商品是最终商品，不能退货或换货。 折扣商品是最终的，不能退货或换货。 退回的物品必须仍带有标签，并以原始产品包装退回。 退回的物品必须没有明显的磨损或使用痕迹。 要发起退货，请完成以下步骤： 回复您的订单确认电子邮件以请求您想要退回哪些产品。 查看您将通过电子邮件收到的退货地址。 将所有物品寄回给我们。 附加信息： 需要 15-30 个工作日才能收到退款、更换产品或商店积分。 除质量问题外，运费由客户支付。 除质量问题外，任何退货补货费用均由客户支付。 不接受丢失或损坏的退货。 如果您还有其他问题，请联系info@chinahcaq.com。
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